Betaal beleid

Beschikbare Betaalmethodes
Wij bieden verschillende veilige en betrouwbare betaalmethoden om uw bestelling te voltooien:

  • iDEAL: Voor klanten die betalen via een Nederlandse bank. Transacties worden direct verwerkt.
  • Creditcard: Wij accepteren betalingen met Visa, MasterCard en American Express. Betalingen worden beveiligd via een SSL-encryptie.
  • PayPal: Voor een snelle en veilige betaling met uw PayPal-account.
  • Bancontact/MisterCash: Voor klanten uit België.
  • SEPA Overboeking: Bankoverschrijving voor klanten uit de EU-zone.
  • Op Factuur: in overleg is het mogelijk om een bestelling op factuur te betalen. Deze mogelijkheid is uitsluitend voor onze zakelijke klanten. 

 

Betalingsverplichtingen

Bij het plaatsen van een bestelling dient u de volledige aankoopprijs, inclusief eventuele verzendkosten en belastingen, te voldoen volgens de gekozen betaalmethode. Indien de betaling niet is afgerond, wordt de bestelling niet verwerkt.

 

Betalingstermijnen

Voor alle standaard betaalmethodes (zoals iDEAL, creditcard, en PayPal) dient de betaling direct bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan. Indien u kiest voor een achteraf betaaloptie (bijvoorbeeld op factuur), dient de betaling binnen de aangegeven termijn te worden afgerond, zoals vermeld in de voorwaarden van de betreffende betaalprovider.

 

Betaalbevestiging

Na succesvolle betaling ontvangt u een bevestiging per e-mail met een overzicht van uw bestelling. Indien u geen bevestigingsmail heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice om de status van uw betaling te controleren.

 

Beveiliging van Betalingen

Al onze betaalmethoden worden verwerkt via een beveiligde betalingsgateway. Persoonlijke en betalingsgegevens worden versleuteld verzonden via SSL-technologie om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

 

Terugbetalingen

Indien u recht heeft op een terugbetaling (bijvoorbeeld in het geval van een geannuleerde bestelling of retourzending), wordt het bedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is uitgevoerd. De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van de betaalmethode en bankinstellingen.

 

Betalingsproblemen

Indien er zich problemen voordoen tijdens het betaalproces (bijvoorbeeld afwijzing van de creditcard of foutmelding bij een bankoverschrijving), neem dan contact op met onze klantenservice. We zullen proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

 

Fraude en Onrechtmatige Betalingen

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren en betalingen terug te storten indien er een vermoeden is van fraude of andere onrechtmatige activiteiten. In geval van misbruik wordt de betreffende bestelling niet verwerkt en kan er verdere juridische actie worden ondernomen.

 

Wijzigingen in de Betaalvoorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze betalingsvoorwaarden en beschikbare betaalmethoden te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Controleer daarom regelmatig deze pagina voor eventuele updates.